Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie orange-bay.tours („wir“, „uns“, „unser“) Informationen über Sie erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website nutzen und unsere Bootstouren buchen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Tour buchen, erheben wir:

• Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer
• Ihren Hotelnamen, Ihre Zimmernummer und Hinweise zur Abholung
• Ihre Nationalität (optional, damit wir einen Guide zuteilen können, der Ihre Sprache spricht)
• Tour-Details (Datum, Anzahl der Gäste, individuelle Wünsche)
• Grundlegende technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp) beim Besuch der Website

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung Ihrer Buchung und Organisation Ihrer Tour
• Zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Tour (WhatsApp, E-Mail)
• Zur Verbesserung unseres Service und für die Bearbeitung von Feedback
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuern, Sicherheitsberichte)

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben begrenzte Daten gegebenenfalls weiter an:

• Unsere Bootsbetreiber und Abholfahrer, nur so viel wie für die Aufgabe nötig
• Zahlungsanbieter, nur wenn Sie online zahlen möchten (Zahlung vor Ort ist der Standard)
• Behörden, nur wenn gesetzlich erforderlich

Ihre Rechte

Nach DSGVO und vergleichbaren Gesetzen haben Sie das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung oder Löschung zu verlangen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen

Speicherdauer

Buchungsunterlagen werden 5 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Pflicht in Ägypten). Marketing-Daten werden auf Wunsch entfernt.

Kontakt

Bei Datenschutzfragen schreiben Sie uns an info@orange-bay.tours.