Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és osztja meg az orange-bay.tours ("mi", "minket", "a miénk") az Önökről szóló információkat, amikor használják weboldalunkat és hajós kirándulásainkat foglalják.

Adatok, amelyeket gyűjtünk

Amikor kirándulást foglal, az alábbi adatokat gyűjtjük:

• Az Önök teljes nevét, e-mail-címét és WhatsApp-számát
• Az Önök hotelnevét, szobaszámát és felvételi megjegyzéseit
• Az Önök nemzetiségét (opcionális, az Önök nyelvét beszélő idegenvezető párosításához)
• Kirándulás részleteit (dátum, vendégek száma, egyedi kérések)
• Alapvető technikai adatokat (IP-cím, böngészőtípus), amikor az oldalra látogat

Hogyan használjuk az Önök adatait

• A foglalás feldolgozására és a kirándulás megszervezésére
• A kirándulással kapcsolatos kapcsolattartásra (WhatsApp, e-mail)
• Szolgáltatásunk javítására és visszajelzésekre való reagálásra
• Jogi kötelezettségek teljesítésére (adó, biztonsági jelentés)

Kivel osztjuk meg

Nem adjuk el az Önök személyes adatait. Korlátozott adatokat megoszthatunk a következőkkel:

• Hajós üzemeltetőink és felvételi sofőreink, csak amennyit a munkájukhoz szükséges
• Fizetési szolgáltatók, csak ha online fizetést választ (az alapértelmezett a helyszíni fizetés)
• Hatóságok, csak ha jogilag kötelező

Az Önök jogai

A GDPR és hasonló jogszabályok alapján Önöknek joguk van:

• Hozzáférni az Önökről tárolt adatokhoz
• Javítást vagy törlést kérni
• Bármikor visszavonni a hozzájárulását
• Panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatóságukhoz

Adatmegőrzés

A foglalási nyilvántartásokat 5 évig őrizzük meg (egyiptomi jogi kötelezettség). A marketingadatokat kérésre eltávolítjuk.

Kapcsolat

Bármilyen adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban írjon nekünk a info@orange-bay.tours címen.