Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak orange-bay.tours ("my", "nás", "naše") shromažďuje, používá a sdílí informace o vás, když používáte náš web a rezervujete si naše výlety lodí.

Informace, které shromažďujeme

Když si rezervujete výlet, shromažďujeme:

• Vaše celé jméno, e-mail a číslo na WhatsApp
• Název vašeho hotelu, číslo pokoje a poznámky k vyzvednutí
• Vaši národnost (nepovinné, slouží k přidělení průvodce, který mluví vaším jazykem)
• Údaje o výletu (datum, počet hostů, vlastní požadavky)
• Základní technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče), když navštívíte web

Jak vaše informace používáme

• Ke zpracování vaší rezervace a zařízení vašeho výletu
• Ke kontaktování ohledně vašeho výletu (WhatsApp, e-mail)
• Ke zlepšování našich služeb a reakci na zpětnou vazbu
• K plnění zákonných povinností (daně, bezpečnostní hlášení)

S kým sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Omezené údaje můžeme sdílet s:

• Našimi provozovateli lodí a řidiči pro vyzvednutí, jen to, co potřebují ke své práci
• Poskytovateli plateb, pouze pokud se rozhodnete platit online (platba na místě je výchozí)
• Úřady, pouze pokud to vyžaduje zákon

Vaše práva

Podle GDPR a podobných zákonů máte právo:

• Získat přístup k údajům, které o vás uchováváme
• Požádat o opravu nebo výmaz
• Kdykoli odvolat souhlas
• Podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů

Uchovávání údajů

Rezervační záznamy se uchovávají 5 let (zákonná povinnost v Egyptě). Marketingové údaje se na vyžádání odstraní.

Kontakt

S jakýmkoli dotazem k ochraně osobních údajů nám napište na info@orange-bay.tours.