Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan orange-bay.tours ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og deler oplysninger om dig, når du bruger vores websted og booker vores bådture.

Oplysninger vi indsamler

Når du booker en tur, indsamler vi:

• Dit fulde navn, e-mail og WhatsApp-nummer
• Dit hotelnavn, værelsesnummer og bemærkninger til afhentning
• Din nationalitet (valgfrit, bruges til at matche en guide, der taler dit sprog)
• Turdetaljer (dato, antal gæster, særlige ønsker)
• Grundlæggende tekniske data (IP-adresse, browsertype), når du besøger siden

Sådan bruger vi dine oplysninger

• Til at behandle din booking og arrangere din tur
• Til at kontakte dig om din tur (WhatsApp, e-mail)
• Til at forbedre vores service og svare på feedback
• Til at overholde juridiske forpligtelser (skat, sikkerhedsrapportering)

Hvem vi deler med

Vi sælger ikke dine persondata. Vi kan dele begrænsede oplysninger med:

• Vores bådoperatører og afhentningschauffører, kun det, de har brug for til at udføre deres arbejde
• Betalingsudbydere, kun hvis du vælger at betale online (betal ved ankomst er standard)
• Myndigheder, kun når det er lovpligtigt

Dine rettigheder

I henhold til GDPR og lignende love har du ret til at:

• Få adgang til de data, vi har om dig
• Anmode om rettelse eller sletning
• Trække dit samtykke tilbage når som helst
• Indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

Opbevaring af data

Bookingoplysninger opbevares i 5 år (lovpligtigt i Egypten). Marketingdata fjernes på forespørgsel.

Kontakt

For ethvert spørgsmål om privatliv kan du skrive til os på info@orange-bay.tours.