Términos del servicio

Estos términos rigen el uso del sitio web orange-bay.tours y las excursiones que reserva a través de él. Al reservar, acepta estos términos.

Reserva y pago

Las reservas se confirman por correo después de que las aceptemos (normalmente en unas horas). Salvo que se indique lo contrario, el pago se realiza en efectivo o con tarjeta a nuestro conductor o tripulación el día de la excursión; no exigimos pago online.

Los precios se indican por persona (excursiones compartidas y en lancha) o por barco (chárter privado), en euros. Todos los impuestos incluidos.

Operador

Las excursiones las opera nuestro equipo local de Hurghada. Todos los barcos están licenciados por las autoridades marítimas egipcias y tripulados por capitanes y guías formados.

Sus responsabilidades

• Llegue a la hora acordada de recogida. La recogida puede cancelarse si el huésped no está presente tras 15 minutos.
• Comunique cualquier condición médica o necesidad especial al reservar.
• Siga las instrucciones de seguridad de la tripulación en todo momento.
• Respete el entorno marino: no tire basura ni toque el coral.

Meteorología y fuerza mayor

Las excursiones pueden cancelarse o reprogramarse por meteorología, condiciones del mar o eventos fuera de nuestro control. En esos casos puede reprogramar gratis u obtener un reembolso completo.

Responsabilidad

Disponemos del seguro de responsabilidad exigido por la ley egipcia. No somos responsables de los objetos personales perdidos o dañados durante la excursión, salvo negligencia por nuestra parte.

Opiniones

Las opiniones enviadas en nuestro sitio se moderan antes de su publicación. Nos reservamos el derecho a rechazar opiniones que sean spam, difamatorias o ajenas a la experiencia de la excursión.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La última versión se muestra siempre en esta página.

Contacto

¿Preguntas? Escríbanos a info@orange-bay.tours o por WhatsApp.