プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、お客さまが当ウェブサイトを利用し、ボートツアーを予約される際に、orange-bay.tours（「当社」「私たち」）がお客さまに関する情報をどのように収集、利用、共有するかを説明するものです。

収集する情報

ツアーをご予約いただく際、当社は以下を収集します：

• 氏名、メールアドレス、WhatsApp 番号
• ホテル名、部屋番号、お迎えに関するメモ
• 国籍（任意、お客さまの言語を話すガイドを割り当てるために使用）
• ツアーの詳細（日付、人数、カスタムリクエスト）
• サイト訪問時の基本的な技術データ（IP アドレス、ブラウザの種類）

情報の利用方法

• ご予約の処理とツアーの手配のため
• ツアーについてのご連絡のため（WhatsApp、メール）
• サービスの改善とフィードバックへの対応のため
• 法的義務（税務、安全報告）の遵守のため

共有先

当社はお客さまの個人データを販売しません。以下に限定した情報を共有することがあります：

• 当社のボート運航者とお迎えのドライバー。業務に必要なものに限ります
• 決済プロバイダー。お客さまがオンライン決済を選んだ場合に限ります（現地払いがデフォルトです）
• 当局。法的に求められる場合に限ります

お客さまの権利

GDPR および類似の法律のもと、お客さまには以下の権利があります：

• 当社が保有するお客さまのデータへのアクセス
• 訂正または削除の請求
• いつでも同意を撤回すること
• お住まいの地域のデータ保護当局への苦情申し立て

データの保持

予約記録は5年間保持されます（エジプトでの法的義務）。マーケティングデータはご請求により削除されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、info@orange-bay.tours までメールでお問い合わせください。