Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób orange-bay.tours („my”, „nas”, „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje o Was, gdy korzystacie z naszej strony i rezerwujecie nasze wycieczki łodzią.

Informacje, które zbieramy

Kiedy rezerwujecie wycieczkę, zbieramy:

• Wasze imię i nazwisko, e-mail i numer WhatsApp
• Nazwę hotelu, numer pokoju i uwagi do odbioru
• Waszą narodowość (opcjonalnie, do dopasowania przewodnika mówiącego w Waszym języku)
• Szczegóły wycieczki (data, liczba gości, życzenia na zamówienie)
• Podstawowe dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki) podczas wizyty na stronie

Jak wykorzystujemy Wasze dane

• Do realizacji rezerwacji i organizacji wycieczki
• Do kontaktu w sprawie Waszej wycieczki (WhatsApp, e-mail)
• Do poprawy naszej usługi i reagowania na opinie
• Do wypełnienia obowiązków prawnych (podatki, raportowanie bezpieczeństwa)

Z kim się dzielimy

Nie sprzedajemy Waszych danych osobowych. Możemy udostępniać ograniczone dane:

• Naszym operatorom łodzi i kierowcom odbioru, tylko to, czego potrzebują do swojej pracy
• Dostawcom płatności, tylko jeśli zdecydujecie się zapłacić online (domyślnie jest płatność na miejscu)
• Władzom, tylko gdy wymaga tego prawo

Wasze prawa

Na mocy RODO i podobnych przepisów macie prawo do:

• Dostępu do danych, które o Was przechowujemy
• Żądania korekty lub usunięcia
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych

Okres przechowywania

Rejestry rezerwacji są przechowywane przez 5 lat (obowiązek prawny w Egipcie). Dane marketingowe są usuwane na żądanie.

Kontakt

W sprawach prywatności piszcie do nas na info@orange-bay.tours.