Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului orange-bay.tours și excursiile pe care le rezervați prin intermediul lui. Prin rezervare, acceptați acești termeni.

Rezervare și plată

Rezervările sunt confirmate prin e-mail după ce le acceptăm (de obicei în câteva ore). Dacă nu se precizează altfel, plata se face cu numerar sau cu cardul șoferului sau echipajului nostru în ziua excursiei, nu solicităm plata online.

Prețurile sunt cotate de persoană (excursiile cu barcă partajată) sau pe barcă (barca rapidă privată și închirierea privată), în euro. Toate taxele sunt incluse.

Operator

Excursiile sunt operate de echipa noastră locală din Hurghada. Toate bărcile sunt licențiate de autoritățile maritime egiptene și deservite de căpitani și ghizi instruiți.

Responsabilitățile dumneavoastră

• Sosiți la ora de preluare convenită. Preluarea poate fi anulată dacă oaspetele nu este prezent după 15 minute.
• Declarați orice afecțiune medicală sau nevoie specială la rezervare.
• Respectați în permanență instrucțiunile de siguranță ale echipajului.
• Respectați mediul marin, fără gunoaie, fără a atinge coralii.

Vreme și forță majoră

Excursiile pot fi anulate sau reprogramate din cauza vremii, a condițiilor mării sau a unor evenimente independente de voința noastră. În aceste cazuri puteți reprograma gratuit sau primi o rambursare completă.

Răspundere

Deținem asigurare de răspundere civilă conform legii egiptene. Nu suntem răspunzători pentru obiectele personale pierdute sau deteriorate în timpul excursiei, cu excepția cazurilor cauzate de neglijența noastră.

Recenzii

Recenziile trimise pe site-ul nostru sunt moderate înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a respinge recenziile care sunt spam, defăimătoare sau fără legătură cu experiența excursiei.

Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni ocazional. Cea mai recentă versiune este afișată întotdeauna pe această pagină.

Contact

Întrebări? Contactați-ne la info@orange-bay.tours sau pe WhatsApp.